בניית
מותג

אז איך לבנות מותג או איך בונים מותג טוב

לבעלי מקצוע, השאלה היא קלה, העבודה פחות-...!

יש משנה סדורה ויש את הקריאטיב שמשלים את התמונה

בניית מותג- מתחילה באסטרטגיה ואפיון- כדי לזקק את הזהות המותגית השלמה- האסטרטגיה היא זו שמכתיבה קדימה את כל התוצרים- התוכן- הצבעים- העיצוב

בניית זהות מותגית- מורכבת משני חלקים- שלב המחקר- ושלב הגיבוש

שלב המחקר לבניית מותג מצליח

השלב הראשון יהיה שלב המחקר, בו לומדים את המותג ואת הזירה בה הוא נמצא-

בשלבי המחקר בודקים מה עושה המותג/מוצר, איך הוא עושה את זה, מי הקהל שלו- מה הקהל שלו אומר עליו ולאיזה קהלים הוא שואף להגיע .מי המתחרים שלו- מה אפשר ללמוד מהם

השלב הבא- עדיין בשלב המחקר- אני קוראת לו השלב הפסיכולוגי, מורכב ממטרות וסיבות

המטרות שנלקחות בחשבון הן אישיות ועסקיות- ויש להן משקל חשוב בעיצוב הזהות המותגית- מכיוון שיש הבדל עצום בין למשל: רוצה להיות מוכר ואו רוצה למכור הרבה, בין רוצה שיאהבו אותי לבין רוצה שיתפעלו ממני וחשוב לקחת בחשבון את המטרות הסופיות כדי להיות ממוקדים יותר בעבודת הגיבוש והבידול.

יתרונות וחסרונות- נשמע פשוט, אבל חשוב מאוד, ואני אסביר בקצרה

היתרונות שלכם ואו של המוצר שלכם- הם הלחם והחמאה של המיתוג, הם חייבים לבלוט ולהחשב בבידול שלכם, משתמשים ביתרונות האלו- למשוך את הקהל. חשוב להבליט ולהתהדר בהם.

החסרונות שלכם- הם היתרונות של המתחרים שלכם, כדאי לנו מאוד להתייחס אליהם, גם אם אנחנו לא יכולים לשפר אותם. כך למשל אם אנחנו מוכרים און ליין מותר טוב, אבל השילוח שלנו איטי, נכתוב על ההזמנה, משהו כמו- ייקח קצת זמן...אבל שווה לחכות, או בזמן שאתם מחכים- נשמח לצרף לכם מתנה.

שלב הגיבוש לזהות מותגית

 אחרי שהסתיים שלב המחקר ולמדנו את המותג והזירה בה הוא חי, מתחילים לגבש את הזהות

בחיבור בין הצרכים של קהל היעד- ליתרונות של המותג ולבידול שנבחר מהסיבות להיותו- מתחילים לגבש את אופי המותג, המילים בשימוש הסיסמאות והסלוגנים:

משם ניגשים לבחור ערכים

הערכים הם חלק חשוב בבניית מותג- הם עמוד השדרה שלו-

כל חברת מיתוג עובדת אחרת- בוחרים בין 5 ל- 3 ערכים שהמותג מזדהה איתם ואותם הוא צריך כל הזמן לדבר ולשדר-

למשל אם נבחרו הערכים- אמינות, חדשנות, חכמה

המותג ידבר, ישדר ויחדיר לתוך עורקיו את הערכים האלו- גם אם זה אומר שהוא יצטרך להתעדכן כדי לפעול בדרכים חדשניות- טאבלטים ואפליקציות

כדי שמותג ילמד ללכת- ויתקבע בלבבות הצרכנים, הוא חייב לעורר רגש

הערכים עוזרים לנו בחיבור רגשי רחב יותר- יחד עם הבידול

אם למשל בחרנו בסלוגן- "תעשה את ההורים שלך גאים"

(אתם זוכרים שמצאנו שהסיבה האמיתית, היתה לא לאכזב), אז כבר יצרנו רגש מניע,

בחיבור הערכים יש אלמנטים של הזדהות ערכית

אם למשל בערכים נבחרו- נאמנות, ערבות הדדית וסתם נניח אג'נדה ירוקה כלשהי, אנשים שמזדהים עם הערכים האלו- ישמחו תוך זמן קצר, להפוך את המוצר שלכם- למותג שלהם

אם אתם מצליחים להבין נכון- יש פה המון עבודת פסיכולוגיה, שלא כמו פעם- שלט יפה, משחק מילים ומבצעים. העומס היום על הצרכן עצום ולכן זקוקים לחיבור כנה ואמין, כדי לייצר קהל נאמן למותג.

עסקים רבים, מחפשים חיתוך קר, תייצרו לי לוגו מגניב, זה מה שאני רוצה לשדר. ההמלצה שלי לכל עסק, לא משנה מה הוא מוכר. תתמסרו לתהליך.

1. תעוררו רגש- גם אם אתם מוכרים שיש גרניט פורצלן, תספרו ללקוח, מה הוא ירגיש כשהוא יתקין את השיש שלכם במטבח. אל תספרו לו כמה יפה השיש, תספרו לו כמה יקנאו בו שיש לו כזה שיש יפה
2. תשלבו ערכים- יש הרבה כמוכם בשוק, גם אם מצאתם בידול טוב, אתם חייבים את אבני היסוד של הערכים, כדי להישמר בזיכרון של אנשים. עסק שמשלב ערך, למשל- נתינה- וכותב באתר שלו- 2 אחוז, מכל קניה, נתרמים לבעלי צרכים מיוחדים. אנשים ישמחו להזדהות ולקנות מכם וסביר להניח, יספרו על זה לחברים שלהם וסביר להניח, לא ישכחו אתכם.

קודם כל, לכל שאלה, תכתבו או תתקשרו- חלק מהערכים שלי- זה ישירות,

לכן אני עומדת בפרונט של כל פרוייקט וכל לקוח

ויתרה מזו, בבניית מותג, צריך להבין את הערכים ואת הצרכים שלכם

אני אניח פה רשימת שאלות נפוצות, אבל אני סמוכה ובטוחה שהם לא יקלעו לכל אחד

עסק קטן, כעסק גדול, מתחיל תהליך מיתוג באפיון- לעיתים ההתחלה של התהליך בעסק קטן אף עולה יותר, כיוון שכוללים מוצרים באסטרטגיה, לרוב לעסקים קטנים צריך להגדיר מוצרים למכירה- הם מסייעים בתהליך הבידול. לכן המחיר ההתחלתי זהה או יקר יותר 5500-6800 ₪

דווקא ההמשך יהיה זול יותר- כיוון שבדרך כלל האתר יהיה קטן, לפעמים מסתפקים בעמוד נחיתה בלבד להתחלה.

שאלת מיליון הדולר, אם כל הצדדים מגוייסים, תהליך יכול להתחיל ולהסתיים בחודשיים שלושה- כולל אתר ותלוי בגודל האתר.

זה תהליך אידיאלי- במקרים רבים- מתעכב התהליך בגלל אילוצי לקוחות- כאלו או אחרים

אסטרטגיה למיתוג, זהו תהליך מיתוג מלא המשלב מחקר אישי- סיבות, מטרות, אידיאלים, יתרונות וחסרונות ומחקר שוק- חקר קהלים, זירת תחרות, צרכי קהל ונקודות חיבור

אסטרטגיה טובה למיתוג תכיל בתוכה את קווי המתאר של אסטרטגיה שיווקית,

האסטרטגיה תמשיך לאפיון וגיבוש זהות, כפי שצוין קודם- אפיון זה החלק של גיבוש המחקר- בו מגבשים את הנתונים לכדי בידול, ערכים, יתרונות וחסרונות, נקודות חיבור לקהל היעד ומשם לגיבוש "סיפור המותג"

האסטרטגיה מתמצתת את הערכים והסיפור- לכדי אופי ואווירה ומגישה את הממצאים לצוות הקריאטיב, להתחיל ולעצב על פי האפיון.

האסטרטגיה- הסיפור- הערכים- הם התנ"ך של המותג- לשם הוא יחזור תמיד- כדי לייצר תוכן, פוסטים, מבצעים- שמות מוצרים, ועוד

תמיד ניקח בחשבון את העניים של המשתמשים- מיתוג טוב, מחבר אותם כבר בצבעים באווירה ובמשפטי הפתיחה,

הפלואו שנבנה אח"כ להמשך האתר- יתחשב בצבעי המותג- הערכים שלו ובמשתמש, מה הוא יעשה עכשיו

ומה אנחנו היינו רוצים שהוא יעשה.